USJのゲートをくぐって、いざアプリで「e整理券」を取ろうとした瞬間……。「取得可能な整理券はありません」の文字。
この絶望感、きついですよね。特にニンテンドーエリア（スーパー・ニンテンドー・ワールド）目的だと、「えっ、まだ朝なのに？」「入れないってこと？」と頭が真っ白になりがちです（汗）。
でも大丈夫。まずは深呼吸して、状況を切り分けましょう。
e整理券が取れないときは、単純な「発行終了」以外に、入園直後の手順（チケット登録・入場判定）や通信環境、操作の勘違いが原因になっていることがよくあります。※e整理券は基本的にパーク入場後でないと取得できません
この記事では、今まさに現地で焦っているあなたのために、「なぜ取れないのか」の原因切り分けと、万が一ダメだった場合の「当日どう動けばいいか（リカバリー）」まで、手順を固定してまとめます。
今からでも、打てる手は残っています。諦める前に、一緒に立て直していきましょう。
この記事でわかること
結論：「入園直後の手順」か「通信」が原因になっていることが多い
画面に「本日の発行は終了しました」といった明確な表示がない限り、落ち着いて切り分ければ復旧できるケースもあります。 まずは次の3つを上から順に確認するのが最短です。
- ✔︎ 入場券の「アプリ登録」と「入場判定」が済んでいない（ゲート通過前／直後はまだ取れないことがある）
- ✔︎ スマホの通信が不安定（回線混雑・Wi-Fi・省電力・VPNなど）
- ✔︎ 正しいメニューに進めていない（アトラクション整理券とエリア入場整理券の混同）
この記事では、あなたのスマホ画面に出ている表示から原因を特定し、最短でリカバリーする手順を案内します。落ち着いて、一つずつ確認していきましょう。
1. まず最初に確認｜その表示はどれ？
スマホ画面のメッセージは、問題解決への一番の手がかりです。焦る気持ちを少しだけ抑えて、表示されている文言をそのまま確認してみてください。 あなたの状況は、次のどれに当てはまりますか？
1-1. 「取得可能な整理券はありません」
これがいちばん心臓に悪い表示ですよね（汗）。でも、ここで即終了とは限りません。 これは「いま出せる時間枠の空きがない（または表示が追いついていない）」状態を指していることがあります。
- まず1回だけ：アプリを閉じて再起動 → もう一度「e整理券」へ
- 通信を整える：Wi-Fiが不安定ならOFF、VPNや省電力モードも一旦OFF
- 5〜10分おきに見直す：次の枠が出た瞬間に表示が変わることがあります
- 「抽選券」が出ていないかも同時に確認（整理券が出し切られた後に切り替わる日があります）
なお、本当にその日の発行が終わっている場合は「本日の発行は終了しました」など、もう少し明確な終了メッセージになることが多いです。
1-2. 「パーク入場後に取得できます（入場判定がまだ）」
朝イチに多い「あるある」表示です。e整理券は基本的にパーク入場後に取得できる仕組みなので、 ゲート通過直後はシステム側の認識に数分のタイムラグが出ることがあります。
- ゲートを通ったら、人の流れを避けて安全な場所へ移動
- 2〜5分待ってから、アプリを再読み込み（必要なら再起動）
- 入園前にできることとして、入場券の登録だけ先に済ませるのはおすすめ（入場後がラクになります）
1-3. 「入場券が正しく読み取れていない／登録できていない」
これは、アプリと入場券（スタジオ・パス）の連携がうまくいっていない状態です。 グループ来園だと、代表者のアプリに「全員分」の入場券が登録されているかが特に重要になります。
- 人数分の登録ができているか（1人だけ登録だと、その人数分しか取得できません）
- 間違って別日のQRを読んでいないか（スクショの取り違えが多いです）
- QRが読めない時は、画面の明るさUP／汚れを拭く／角度を変える
- アプリは最新バージョンに更新（古いと挙動が不安定になりがちです）
「登録手順を画像付きで見ながらやりたい」場合は、こちらのアプリ解説が早いです。
USJアプリ攻略ガイド｜必須設定・整理券の取り方・地図の使い方
2. e整理券が取れない原因（5分で切り分け）
表示メッセージを確認したら、次は「なぜ取れないのか」を原因から潰していきましょう。 パーク内で「取れない！」となる理由は、だいたいこの4つに集約されます。上から順番にチェックしてください。5分あれば状況が見えてきます。
2-1. 入園“直後”の落とし穴（チケット登録／入場判定）
開園直後、ゲートを通った瞬間に立ち止まってアプリ操作していませんか？ 実はここ、いちばん「取れない」判定が出やすいタイミングです。e整理券は基本的にパーク入場後に取得できる仕組みで、 ゲート通過直後は入場判定にタイムラグが出ることがあります。
- まずは人の流れから外れて、安全な場所へ移動する
- アプリの画面を下に引っ張って再読み込み（リロード）
- うまくいかなければアプリ再起動（閉じて起動し直す）
- グループは代表者のアプリに全員分の入場券が登録されているか確認（事前登録推奨）
2-2. 時間帯（入園直後に集中・枠が減る）
「まだ朝なのに、もうないの？」と感じる日もあります。 人気日ほど、開園後にアクセスが一気に集中して、午前〜昼の枠が早めに埋まって見えることがあります。 ただし、完全終了ではなく「いま出せる枠がない／表示が追いついていない」ケースもあるので、ここで即あきらめないのが大事です。
- 「取得可能な整理券はありません」が出たら5〜10分おきに見直す
- 取れない間は、次のセクションの通信チェック（2-3）を先に潰す
- 整理券がダメな日は抽選券に切り替わっていないか確認
※スーパー・ニンテンドー・ワールドのエリア入場整理券／抽選券はアプリで取得します（運用は変更されることがあります）。当日はアプリ表示を優先してください。
2-3. 通信（モバイル回線混雑／Wi-Fi／省電力）
盲点になりがちなのが通信です。人が密集する場所だと、4G/5Gが重くなったり、Wi-Fiの自動接続が逆に不安定要因になることがあります。 「アンテナは立ってるのに読み込みが終わらない」なら、通信の立て直しが先です。
- Wi-Fiが不安定なら一度OFF（つながってる“風”が一番つらい）
- 機内モードON→OFFで回線をつなぎ直す
- 省電力モードやVPNを一時的にOFF（通信が遅くなる原因になりがち）
- 可能なら人の密集から少し離れて、空の見える場所で再挑戦
2-4. 操作ミス（人数選択／エリア選択／抽選券との違い）
焦っている時ほど、単純な操作ミスが起きやすいです。ここはチェックリストで潰していきましょう。
- 人数：「1名」のまま進んでいませんか？入場する全員分を選択
- 対象：「エリア入場整理券／抽選券」を取るつもりが、別メニュー（別施設）を見ていないか
- 整理券と抽選券：整理券が出し切られると抽選券に切り替わる日があります。画面のタイトルを必ず確認
次のセクションで、アプリ画面の遷移を「固定手順」で確認していきましょう（スクショを見ながら真似するだけにします）。
3. 取る手順（画像付き想定で“手順固定”）
原因が特定できたら、次は正しい手順で再挑戦です。「操作が合っているか不安」という方は、この手順通りに進めてみてください。 焦らず、一つずつ確実にクリアしていきましょう。
3-1. Step0 入場券（スタジオ・パス）をアプリに登録
大前提として、一緒に入場する全員分のスタジオ・パスが、代表者のアプリに登録されている必要があります。 グループの場合は「全員分を登録して、e整理券を同時に発券」が基本です。
- アプリ内の「スタジオ・パス登録」から、手元のチケットQRを読み取って登録
- 画面に人数分そろっているか、必ず確認（ここが一番の取りこぼしポイント）
- 読み取りにくい時は、QRを明るく表示／汚れを拭く／角度を変える
「登録画面が分かりにくい…」という場合は、画像付きでまとめたこちらが早いです。
USJアプリ攻略ガイド｜必須設定・整理券の取り方・地図の使い方
3-2. Step1 アプリの「e整理券」→「エリア入場整理券／抽選券」
全員分のチケット登録が完了し、パークに入場したら、いよいよ整理券の取得操作に移ります。 まずはアプリを最新バージョンにしておくと、変な挙動が減ります。
USJ公式アプリのホーム画面にある「e整理券」をタップし、次の画面で「エリア入場整理券／抽選券」を選んで進んでください。
※画像はイメージです。
3-3. Step2 「e整理券を取得する」→ エリア（ニンテンドー）→ 時間 → 確定
ここが一番の頑張りどころです。混雑時は「タップした瞬間に枠が消える」こともあるので、迷わずテンポよく進めます。
- 画面下部の「e整理券を取得する」をタップ
- 取得したいエリア（例：「スーパー・ニンテンドー・ワールド」）を選択
- 配布中の時間枠から希望の時間帯をタップ
- 入場する人数が正しいか確認し、「取得する」で確定
時間を選択しても「すでに他の方が取得しました」などのエラーが出る場合は、すぐに前の画面に戻って別の時間枠を試してみてください。 これは操作ミスというより、アクセス集中による“早い者勝ち”で起きがちです。
※画像はイメージです。
3-4. Step3 取得済みe整理券（QR）を確認
取得操作が終わったら、最後に「本当に取れているか」を必ず確認します。ここまでやって初めて勝ちです。
「エリア入場整理券／抽選券」の画面に戻り、上部のタブを「取得済み」に切り替えます。 ここに、対象エリア・指定時間・人数が表示され、QRコードが出ていれば取得完了です。
念のため、この画面はスクリーンショットで保存しておくのがおすすめです。入場直前に通信が不安定になっても、確認がラクになります。
※画像はイメージです。
4. 当日リカバリー｜取れなかった時の優先順位の付け替え
「いろいろ試したけど、どうしても整理券が取れない…」——ここまで来ると、焦りよりも疲れが出ますよね。 でもUSJの一日は長いです。ここからは、ニンテンドーエリアを諦めきれない場合の“最後の粘り方”と、 気持ちを切り替えて満喫するための優先順位の付け替えをまとめます。
4-1. リロードで拾える“空き”を狙う（チェック頻度の目安）
e整理券は、タイミングによっては「さっきまで無かった枠が見える」ことがあります（キャンセルや調整など）。 これを拾う方法はシンプルで、取得画面を定期的に見直すことです。
- 目安は5〜10分おき：ずっと張り付くより「隙間時間チェック」が現実的
- チェックの場所は、入口ど真ん中ではなく人の流れを避けた安全な場所で
- 読み込みが重い時は、Wi-Fi OFF → 機内モードON/OFF → アプリ再起動の順で立て直す
- 「そもそも今、発券中なのか？」は公式の本日のパーク情報も合わせて確認すると判断が早い
4-2. 抽選券が出ている日は抽選へ切り替え
混雑状況によっては、整理券の発行が落ち着いた後に「抽選券」表示になる日があります。 これは「当たれば入れる」仕組みなので確実ではありませんが、申し込まなければ可能性はゼロです。
- アプリの「e整理券」内で、エリア入場整理券／抽選券の表示を確認する
- 抽選が出ているなら、人数分で申し込み（グループの取りこぼし注意）
- 結果待ちの時間は、次の行動（4-3）へ先に進めると1日が崩れません
4-3. どうしても入れない日の動き方（別エリア→後でもう一度）
リロードも抽選も厳しい日は、いったん“離れる”のが正解です。入口付近で立ち尽くすのが一番もったいないので、 まずはUSJの別の楽しみで気持ちを立て直しましょう。
- 次の候補を先に決める：ハリー・ポッター／ミニオン／（子連れなら）ワンダーランド＋よやくのり
- 食事やショー待ちの隙間時間に、e整理券を再チェック（4-1のペースでOK）
- 入場方法は日によって変わるため、最後は入口の案内表示／クルー案内を最優先にする
4-4. 課金で時間を買う選択（エクスプレス／入場確約系）
「遠方から来たから、どうしても今日入りたい」「お金で解決できるならしたい」——この場合の最終手段が、 エリア入場確約券付きのユニバーサル・エクスプレス・パスです。 これなら、対象商品であればスーパー・ニンテンドー・ワールドの入場を“確約”できます。
- ポイントは「入場確約券付き」かどうか（商品によって内容が違います）
- 在庫があれば購入できますが、人気日は早い段階で売り切れることもあります
- エントランスでのチケット販売がない日もあるため、購入は公式WEBチケットストアで在庫確認するのが確実です
エクスプレス・パスの種類や選び方は、こちらで整理しています。
【2025年版】USJチケット完全ガイド｜種類・値段・買い方とエクスプレスパスの選び方
5. よくある勘違い（ここを押さえるだけで解決することも）
最後に、「取れない原因」として多い“勘違い”をまとめます。「もしかして私も…？」が1つでも当たると、 ここだけでスッと解決することがあります。念のためチェックしておきましょう。
5-1. 入園前に取れると思っていた（入場後が基本）
これ、本当に多いです。e整理券は原則として「パークに入場した人」が取得できる仕組みなので、 自宅・ホテル・ゲート前で操作しても、うまく進まないことがあります。
- まずは入場ゲートを通過してから取得を試す
- 通過直後はタイムラグが出ることがあるので、2〜5分待ってリロード
5-2. チケットを“人数分”登録していない
「自分の分は取れたのに、家族の分が取れない！」の典型パターンです。 代表者のアプリに一緒に入場する全員分のスタジオ・パスが登録されていないと、人数分をまとめて取れません。
- 家族4人なら、4人分のチケットが1つのアプリに登録されているか確認
- 登録できていない人がいれば、いったん取得を中断してチケット登録に戻る
5-3. 時間になっても入れない（QR提示場所／時間枠）
せっかく整理券が取れたのに、入口で止められるケースもあります。原因はだいたいこの2つです。
- 指定時間枠より「前」に来てしまった：
整理券には「10:00〜11:00」のように入場できる時間枠があります。早く行っても入れないので、時間内に向かいましょう。 - QRコードを見せる場所が違う：
確認ポイントが入口から少し離れていることがあります。人の流れとクルーの案内に従って、指定の場所で提示してください。
- 困ったら、整理券画面のエリア名・時間・人数をもう一度確認
- 入口付近で迷ったら、クルーに「QRの提示場所はどこですか？」と聞くのが最短
5-4. 対象が「エリア」なのか「アトラクション」なのか
USJアプリには「エリア入場整理券」と、「よやくのり（アトラクション予約）」があり、ここが混乱ポイントです。
「スーパー・ニンテンドー・ワールド」に入るために必要なのは「エリア入場整理券／抽選券」です。 一方「よやくのり」は、主に「ユニバーサル・ワンダーランド」系のアトラクションを予約する仕組み。 なので、よやくのり画面でニンテンドーを探しても出てきません。
- 目的が「ニンテンドーエリアに入る」なら、アプリのe整理券 → エリア入場整理券／抽選券
- 目的が「子ども向けアトラクションの時間予約」なら、よやくのり
「アプリのどこを押すか」を画面付きで確認したい場合は、こちらが早いです。
USJアプリ攻略ガイド｜必須設定・整理券の取り方・地図の使い方
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