【2026最新】USJアプリの使い方完全ガイド｜50代・60代向けのチケット登録・e整理券

1-1. 公式も推奨！来場前のダウンロードが安心な理由

「アプリなんて、当日パークに着いてから入れればいいんじゃない？」と思われるかもしれません。ですが、当日のパーク内や入場ゲート付近は通信回線が不安定になりやすく、アプリのダウンロードや初期設定に手間取ることがあります。

いざゲート前で「アプリが入らない」「画面が進まない」となると、せっかくの旅行気分も落ち着かなくなってしまいます。そのため、アプリは必ず来場前に、ご自宅のWi-Fi環境などで入れておくのがおすすめです。先に準備しておくだけで、当日の安心感がぐっと変わります。

▶︎ USJ公式｜来場前に公式アプリをダウンロード

1-2. iPhone・Androidのインストール手順

それでは、実際にアプリを入れてみましょう。文字が小さくて見えにくい場合は、スマホの画面を少し明るくしてみてくださいね。

アプリが画面に追加されたら、一度開いてみましょう。最初に位置情報や通知の許可を求められた場合は、利用したい機能に応じて内容を確認し、必要な設定を選択してください。

2-1. アプリに入場券を登録する具体的な手順（図解）

「紙のチケットがあるのに、なぜわざわざスマホに入れるの？」と疑問に思うかもしれません。実は、アプリにチケットを紐づけることで、後述する「e整理券」などがスマホ一つで取得できるようになるんです。

※アプリの画面名・ボタン位置はアップデートにより変更される場合があります。実際の画面に表示される案内を優先してください。

無事にQRコードが読み込めて、ご家族全員の名前が一覧に並んだ瞬間、「おっ、私にもできた！」という小さな達成感とともに安心感に包まれますよ。

2-2. 登録端末を増やしすぎないための管理方法

家族分のチケットは、代表者のスマートフォンにまとめて登録しておくと、e整理券の取得時に選択しやすくなります。

ただし、USJ公式FAQではグループ全員分の入場券を登録する案内があるため、「家族全員のスマホに個別に登録してはいけない」と一律に考える必要はありません。操作に慣れていない場合は、代表者のスマートフォンに家族分をまとめて登録すると管理しやすくなります。登録方法や同じQRコードの扱いは、公式アプリの最新案内を確認してください。

さらに、スマホの時計がズレているとエラーの原因になることがあります。スマホの「設定」から、日付と時刻が「自動設定」になっているかも確認しておいてくださいね。

▶︎ USJ公式FAQ｜チケット登録・e整理券の案内

「スマホの時計が数分ズレているだけでエラーになることも。『自動設定』になっているか指差し確認しておきましょう！」

3-1. ゲート通過後は立ち止まらずに！e整理券取得の画面操作

入場ゲートを通過すると、みんな一刻も早く整理券を取ろうとして、ゲートのすぐ目の前で立ち止まってスマホを操作しがちです。ですが、これは人の流れを止めてしまい危険です。まずは少し先の安全な場所や日陰へ移動しましょう。

必要に応じて画面を保存（スクリーンショット）しておくと、再表示しやすくなります。ただし、入場時は実際のアプリ画面や公式の提示方法を優先してください。

3-2. 取れない時の「通信確認」対処法

手順通りにやったのに、「取得可能な整理券はありません」と表示されたり、白い画面のままくるくると回り続けたりすることがあります。「えっ、もう無くなっちゃったの？」と焦りますよね。

これには主に2つの原因が考えられます。

• 入場データの反映タイムラグ： ゲートを通過した情報がアプリに反映されるまで、時間がかかることがあります。
• 通信の混雑： 入場直後は回線が混み合い、スマホの電波がうまくつながらないことがあります。

通信が不安定な場合の一般的な対処法として、以下を順に試してみてください。

1. スマホのWi-Fi設定が意図せずオンになっていればオフにする。
2. スマホの機内モードを一度オンにして、数秒待ってからオフに戻す。
3. アプリを一度完全に終了（再起動）し、もう一度開き直す。

改善しない場合は、お近くのUSJクルーにお声がけいただくか、公式案内の窓口をご利用ください。エラーが出ても焦らず、日陰で冷たいお茶でも一口飲んでから落ち着いて対処してくださいね。

「エラーが出ても焦らなくて大丈夫。まずは日陰に移動して、この3ステップを落ち着いて試してみてくださいね。」

4-1. スマホ de オーダーは「注文・決済」機能

USJの公式アプリには、対象レストランのメニューを事前に選んで注文できる「スマホ de オーダー」という便利な機能があります。

これは、対象店舗の店頭にあるQRコードを読み込むなどして、列に並んでいる間にスマホでメニューを選んで注文・決済を済ませる（またはレジでの注文時間を短縮する）ための機能です。（※店舗によって決済タイミングや専用受取口の有無が異なります）

利用にはスマホの「位置情報（GPS）」をオンにする必要があります。

4-2. 注意！料理の注文と座席確保は別

ここで一つ注意していただきたいポイントがあります。それは、スマホ de オーダーは座席を確保するサービスではないということです。

注文後は、画面に表示される案内に従って、指定された時間帯に対象レストランへ向かいます。受け取り方法や待機場所は店舗によって異なるため、アプリ画面と現地案内を確認してください。

昼食は混雑状況を見ながら、早めの時間帯（10:30〜11:00頃など）に注文・受け取りを検討することで、空調の効いた店内で座席を見つけやすくなり、疲労の回避につながります。

「スマホ de オーダーは座席の確保まではしてくれません。ご家族で協力して、涼しい店内の席を見つけてくださいね。」

「席を探すのが大変そう」「もっと落ち着いて食事をしたい」という方は、レストラン優先案内サービス対象店舗を選ぶのも大人の賢い選択です。

5-1. 現行の整理券・運営状況を公式アプリで確認

以前ワンダーランドで利用されていた時間指定サービス「よやくのり」は、2026年5月10日をもってサービスを終了しています。

来場時は、公式アプリや公式サイトで、現在利用できる整理券・抽選券やアトラクションの最新の運営状況を確認してください。

予約サービスの名称や対象アトラクション、運営方法は変更されることがあるため、「以前使えたサービスが今も使える」と決めつけず、当日の公式案内を基準に計画するのが安全です。

5-2. 「足痛い〜！」とぐずる前に。屋内の涼しい休憩スポットへ

日差しが強くなるお昼以降やアトラクションの合間は、ワンダーランド内にある屋内プレイランドを賢く活用しましょう。

スヌーピー・スタジオやエルモのイマジネーション・プレイランドのような、冷房の効いた屋内スポットはとても頼りになります。ひんやりとした空間でひと休みすれば、お孫さんの顔にパッと笑顔が戻るはずです。大人は壁際のベンチに腰掛けて涼みながら見守ることができる、まさにひと休みの味方です。

「お孫さんの体力は急に切れるもの。無理をせず、涼しい屋内でこまめに休むのが最後まで笑顔で楽しむコツですよ。」